Vårt sosiale ansvar

CSR, Corporate Social Responsibility, er det aktive og frivillige bidraget selskapet gjør for å forbedre sitt økonomiske, sosiale og miljømessige miljø.

Dette ansvaret går ut over lover eller forskrifter, noe som selskapet selv utfører gjennom intern praksis og regler for obligatorisk overholdelse og overvåking.

Fra Camping Armanello mener vi at det er vår moralske plikt å bidra så mye som mulig til et bedre miljø som garanterer bærekraft og inkludering i turismen.


Prosjekt med UNICEF: barn i Den dominikanske republikk

Kjemp med oss ​​mot kommersiell seksuell utnyttelse av barn

Hoteles Amigos er et initiativ fra UNICEFs spanske komité med turistsektoren for beskyttelse av barn, og særlig mot kommersiell seksuell utnyttelse av barn i Den dominikanske republikk.

Den dominikanske republikk er et svært viktig turistmål med vekstprognoser de kommende årene, hvor tusenvis av barn lider av vold og misbruk i denne sammenheng. I UNICEF jobber vi for å styrke miljøet som beskytter barn og implementere politikk som forsvarer dem mot misbruk, diskriminering og vold. Et beskyttelsesmiljø betyr sikkerhet.

Hvordan delta i vennenes hotellprogram?

I denne ansvarlige turismebevegelsen kan alle selskaper i sektoren, store og små hotellkjeder, individuelle hoteller, reservasjonssentre etc. delta. Og selvfølgelig dine kunder.

Hvis du er klient til et Hotel Amigo, samarbeider med Program for beskyttelse mot kommersiell seksuell utnyttelse av barn av UNICEF, som bidrar med 1/3/5 euro mer til regningen.


Universell tilgjengelighet

Camping Armanello, gjennom Valencias føderasjon av campingplasser og Valencias regjering er en del av de undertegnende medlemmene av etikkloven i Verdens turismeorganisasjon.

Hva betyr dette?

At hele vår ledelse tar hensyn til behovet for inkluderende turisme, tilpasse arbeidsformen og fasilitetene til universell tilgjengelighet. Personer som lider av midlertidig funksjonshemning (for eksempel graviditet) eller personer som har mobilitets- eller synsproblemer, har alle rett til å nyte turismen. Det er vår forpliktelse og som vi jobber for.


Miljøkvalitetspolitikk


Ledelsen av vår campingplass er klar over viktigheten av å gi sine kunder det de forventer av oss og respekt og omsorg som Miljøet fortjener. For dette har campingplassen regulert sin drift etter kravene i UNE 184001: 2007-standarden som skal organiseres internt etter planlagte og dokumenterte arbeidsmetoder, som vil bli oppdatert når omstendighetene krever det og alltid rettet mot kontinuerlig forbedring av effektiviteten av kvalitetsstyringssystemet, og oppfyller kravene til klienten. Målet er kundetilfredshet og lojalitet over tid. Alle ansatte er involvert, siden de ble med på leirplassen, for å sikre at klienten føler seg komfortabel under oppholdet, og sørger for at forventningene blir møtt, prøver å løse sine problemer og bekymringer, uten å forglemme miljømiljøet hvor vi er

I dag utføres arbeid for å oppnå en korrekt ytelse av arbeidene som påvirker klienten, både direkte og indirekte, samt å formidle holdninger til respekt for og respekt for miljøet til våre ansatte, kunder og leverandører. miljø. Målet er å opprettholde en kontinuerlig forbedring i vår oppførsel, et bedre og større ansvar for bruk av vann og energi og tilstrekkelig avfallshåndtering. Vi fremmer energieffektivitet og gir løsninger på våre egne problemer knyttet til forebygging av forurensning og bevaring av miljøet, samt arbeid for å redusere forbruket av naturressurser. For dette etableres miljømål som gjør at vi kan nå kriteriene fastsatt av det europeiske økologiske miljømerket.

Ledelsen påtar seg ansvaret for å gjøre denne policyen kjent og forstått til sine ansatte og klienter, hvis handlingslinjer omdannes til ledelsens mål og mål, gjennomgå det for å tilpasse det til deres formål når det er nødvendig.

Turismo inclusivo y hospitalidad

ETIKK SOM EN TILGJENGET VÆRDI

Å tegne Verdens Tourism Code of Ethics og tilpasse den på en banebrytende måte til realiteten i vårt fellesskap er en utfordring. Utfordringen med å anta byggingen av en ny turismehistorie basert på etikk, bærekraft og samfunnsansvar.

Vi er et samfunn og et Middelhavs territorium som ligger i kulturen av gjestfrihet sitt turist yrke. Verden endrer seg i breakneck-hastighet, men turistattraksjonen må bremse seg med de universelle verdiene og prinsippene som inspirerer av etiske retningslinjer.

Videre er de verdier som absolutt inspirerer den nye loven om turisme, fritid og gjestfrihet, samt en differensierende faktor i vårt forslag som et unikt turistmål.

Dette er en tid for transformasjon og forandringsledelse. Ny styring, sektor lederskap, digital revolusjon, konkurranseevne, innovasjon, profesjonalisering … vår agenda er så omfattende som den trenger etiske kriterier.

Forutsatt at koden ikke er en administrativ handling uten mer. Det er en endring av individuell og kollektiv mentalitet: en stor og spennende operasjon for å forny turistøkonomien. Denne koden vil gjøre oss sterkere som turistmål og som mottakssamfunn.

Francesc Colomer Sánchez

President av  Valencian Tourism Board

This post is also available in: es nl en fr de it