Canal de información
Canal de denuncias
Un cauce seguro y confidencial para comunicar infracciones normativas o conductas irregulares relacionadas con Camping Armanello, conforme a la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.
¿Qué puedes comunicar?
Pueden usar este canal trabajadores, colaboradores, proveedores, clientes y cualquier persona que haya tenido conocimiento de los hechos en un contexto laboral o profesional.
- Infracciones del Derecho de la Unión Europea en los ámbitos que recoge la ley (contratación pública, seguridad de los productos, protección del medio ambiente, protección de los consumidores, protección de datos, entre otros).
- Infracciones penales o administrativas graves o muy graves.
- Infracciones de la normativa laboral en materia de seguridad y salud en el trabajo.
- Acoso, discriminación o cualquier conducta contraria a la ética y a las normas internas del camping.
Tus garantías
Confidencialidad
Tu identidad y los hechos comunicados solo son conocidos por las personas estrictamente necesarias para tramitar la comunicación.
Anonimato posible
Puedes comunicar de forma anónima. Si indicas un medio de contacto, podremos informarte del estado de la comunicación.
Sin represalias
Se prohíbe cualquier forma de represalia contra quien comunique de buena fe, incluidas las amenazas y los intentos de represalia.
Plazos
Acusamos recibo en un máximo de 7 días naturales y damos respuesta en un plazo máximo de 3 meses desde el acuse de recibo (ampliable a otros 3 en casos de especial complejidad).
¿Cómo comunicarlo?
Rellena el formulario describiendo los hechos con el mayor detalle posible. Llega directamente al equipo de calidad. Puedes comunicar de forma anónima o identificarte, y solicitar una reunión presencial si lo prefieres.
Canales externos y otras consultas
Además de este canal interno, puedes informar directamente a la Autoridad Independiente de Protección del Informante (A.A.I.) o a las autoridades autonómicas competentes. Este canal no sirve para reservas, quejas de servicio o reclamaciones de clientes: para eso, escríbenos desde la página de contacto. Los datos personales se tratan según nuestra declaración de privacidad.