Informationskanal

Hinweisgeberkanal

Ein sicherer und vertraulicher Weg, Verstöße gegen Vorschriften oder unregelmäßiges Verhalten im Zusammenhang mit dem Camping Armanello zu melden, gemäß dem spanischen Gesetz 2/2023 vom 20. Februar zum Schutz von Personen, die Verstöße gegen Rechtsvorschriften melden, und zur Korruptionsbekämpfung.

Was können Sie melden?

Diesen Kanal können Mitarbeiter, Mitwirkende, Lieferanten, Kunden und alle Personen nutzen, die in einem beruflichen Kontext von den Vorgängen Kenntnis erlangt haben.

  • Verstöße gegen das Recht der Europäischen Union in den vom Gesetz erfassten Bereichen (öffentliches Auftragswesen, Produktsicherheit, Umweltschutz, Verbraucherschutz, Datenschutz u. a.).
  • Schwere oder sehr schwere Straftaten oder Ordnungswidrigkeiten.
  • Verstöße gegen arbeitsrechtliche Vorschriften zu Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz.
  • Belästigung, Diskriminierung oder jedes Verhalten, das gegen Ethik und interne Regeln des Campingplatzes verstößt.

Ihre Garantien

Vertraulichkeit

Ihre Identität und die gemeldeten Vorgänge sind nur den Personen bekannt, die für die Bearbeitung unbedingt erforderlich sind.

Anonymität möglich

Sie können anonym melden. Wenn Sie eine Kontaktmöglichkeit angeben, können wir Sie über den Stand der Meldung informieren.

Keine Repressalien

Jede Form von Repressalien gegen Personen, die in gutem Glauben melden, ist verboten, einschließlich Drohungen und Repressalienversuchen.

Fristen

Wir bestätigen den Eingang innerhalb von höchstens 7 Kalendertagen und antworten innerhalb von höchstens 3 Monaten nach der Eingangsbestätigung (in besonders komplexen Fällen um weitere 3 Monate verlängerbar).

Wie melden Sie?

Füllen Sie das Formular aus und beschreiben Sie die Vorgänge so detailliert wie möglich. Es geht direkt an das Qualitätsteam. Sie können anonym melden oder sich identifizieren und auf Wunsch ein persönliches Treffen beantragen.

Was geschah, wo, wer beteiligt ist und alle Angaben, die bei der Untersuchung helfen (mindestens 20 Zeichen).

Identifikation (optional)

Externe Kanäle und sonstige Anfragen

Zusätzlich zu diesem internen Kanal können Sie sich direkt an die Unabhängige Behörde zum Schutz von Hinweisgebern (A.A.I.) oder an die zuständigen regionalen Behörden wenden. Dieser Kanal ist nicht für Buchungen, Servicebeschwerden oder Kundenreklamationen gedacht: Schreiben Sie uns dafür über die Seite Kontakt. Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.