CSR, Corporate Social Responsibility, ist der aktive und freiwillige Beitrag, den das Unternehmen zur Verbesserung seines wirtschaftlichen, sozialen und ökologischen Umfelds leistet.
Diese Verantwortung geht über die Gesetze oder Vorschriften hinaus und wird vom Unternehmen selbst durch interne Praktiken und Regeln festgelegt, die verbindlich sind und eingehalten werden.
Wir bei Camping Armanello glauben, dass es unsere moralische Verpflichtung ist, so viel wie möglich zu einer besseren Umwelt beizutragen, die Nachhaltigkeit und Integration in die Welt des Tourismus garantiert.
Projekt mit UNICEF im Jahr 2020: Zugang zu Wasser für die am stärksten gefährdete Kinderbevölkerung zur Bekämpfung von COVID-19
Wenn wir jetzt nicht handeln, hat möglicherweise jedes vierte Kind bis 2040 nicht genug Wasser.
Zusätzlich zu der Bedrohung durch den Klimawandel für Millionen von Kindern und Familien im Jahr 2020 wurde die Coronavirus-Krise hinzugefügt. Hitzewellen, Überschwemmungen, Dürren oder Hurrikane sind Naturkatastrophen, die durch den Klimawandel verstärkt und verschärft werden und häufig die Zerstörung oder Verschlechterung von Wasserverteilungssystemen (Stauseen, Rohre, Brunnen, Brunnen usw.) verursachen. Darüber hinaus hinterlassen diese Phänomene verschmutzte Gewässer, die das Leben von Kindern gefährden, beispielsweise durch Ausbrüche von Krankheiten wie Cholera oder Durchfall.
Für die Bevölkerungsgruppen, die am stärksten von diesen extremen Ereignissen im Zusammenhang mit dem Klimawandel betroffen sind, ist es wichtiger denn je, unter anderem über ausreichend sauberes Wasser zu verfügen, um sich die Hände zu waschen und sich vor Infektionen zu schützen.
Darüber hinaus sind die Gesundheitssysteme in vielen Ländern von der Pandemie überfordert, und die Versorgung mit anderen Kinderkrankheiten leidet, so dass nicht nur COVID-19, sondern auch andere Erkrankungen aufgrund der Verwendung von kontaminiertem Wasser (Durchfall, Cholera usw. .) ist der beste Schutz, um das Leben betroffener Kinder zu retten.
Während die Welt den Kampf gegen COVID-19 intensiviert, können wir nicht vergessen, dass der Klimawandel die größte langfristige Bedrohung für die Zukunft von Kindern darstellt.
Wir sehen es jeden Tag, und unsere Kinder und Jugendlichen sehen es, die in Initiativen wie Fridays For Future und ihrer Präsenz in Foren wie COP25 Maßnahmen fordern, um den Klimawandel zu stoppen und den Planeten zu schützen.
Wir müssen sicherstellen, dass unsere Kinder eine Welt erben, die besser darauf vorbereitet ist, nicht nur Pandemien wie diese, sondern auch andere Arten von Schocks im Zusammenhang mit dem Klimawandel zu bekämpfen. Deshalb müssen wir eine grünere, nachhaltigere und widerstandsfähigere Welt neu definieren und zusammenbauen. Und Ihre Unterstützung ist unerlässlich, um dies zu erreichen!
Projekt mit UNICEF im Jahr 2019: Verantwortungsbewusster Tourismus zur Eindämmung des Klimawandels
Seit diesem Jahr trägt das Hoteles Amigos-Programm zur Bekämpfung der Auswirkungen des Klimawandels auf Kinder bei
Täglich sterben 4.000 Mädchen und Jungen an Mangel an sauberem Wasser und angemessenen sanitären Einrichtungen. Ein Problem, das durch den Klimawandel verschärft wird und dessen Auswirkungen in den nächsten zehn Jahren 175 Millionen Kinder betreffen könnten.
Aus diesem Grund wird das Programm der spanischen Freunde des UNICEF-Komitees ab Anfang dieses Jahres die durch seine Maßnahmen gesammelten Mittel für den Kampf gegen die Auswirkungen des Klimawandels auf Kinder bereitstellen. Dank dieser Verpflichtung kann der Zugang zu angemessenen Wasser-, Sanitär- und Hygienediensten für Familien und Gemeinden, denen diese fehlen, erweitert werden.
Diese Dienste sind für das Überleben und die Entwicklung von Kindern von wesentlicher Bedeutung. Durch die Intensivierung von Hitzewellen, Überschwemmungen oder Dürren, durch den Klimawandel verschärften Naturkatastrophen werden Wasserverteilungssysteme (Tanks, Rohre, Brunnen usw.) häufig zerstört. Darüber hinaus hinterlassen diese Phänomene verschmutzte Gewässer, die das Leben von Kindern gefährden, beispielsweise durch Ausbrüche von Krankheiten wie Cholera oder Durchfall.
Durch das Programm Hoteles Amigos, eine Bewegung, die einen verantwortungsvollen Tourismus fördert, können alle Unternehmen des Tourismussektors und ihre Kunden dazu beitragen, die Folgen des Klimawandels für Kinder zu bekämpfen. Die am Programm teilnehmenden Hotels führen Sensibilisierungskampagnen zu den Auswirkungen des Klimawandels auf das Wasser durch und sammeln Mittel für die Wasser- und Sanitärprogramme von UNICEF.
Zusätzlich können Kunden während des Einchecken in einem Hotel, das Teil des Programms ist, oder an Hotelveranstaltungen und -aktivitäten teilnehmen. Mit 3 Euro kann UNICEF 2 Kinder einen Monat lang mit Trinkwasser versorgen.
In Jordanien beispielsweise installierte UNICEF im palästinensischen Flüchtlingslager Baqa’a Tanks, um Wasser an Kinder wie den 11-jährigen Abdullah und seine Schwester Nour zu verteilen. Seine Familie war aufgrund von Engpässen gezwungen, teures Wasser zu kaufen. Mit der neuen Infrastruktur haben sie Zugang zu Wasser zum Trinken, Kochen und Waschen. „Das Feld ist sehr schmutzig“, erklärt Ribhia, Abdullah und Nours Mutter. „Früher war das Haus schmutzig und meine Kinder haben nicht gebadet. Ich hatte Angst, dass sie krank werden würden “. Jordanien verzeichnet aufgrund des Klimawandels weniger jährliche Niederschläge und erhöhte Temperaturen, was zu Dürren und einer geringeren Wasserverfügbarkeit führt, insbesondere für gefährdete Gruppen wie Flüchtlinge.
Der Klimawandel wirkt sich direkt auf die Gesundheit, Bildung, den Schutz und die Entwicklung von Kindern aus, insbesondere von Kindern, die in den ärmsten Gebieten leben. Dies kann im Kindesalter irreversible Auswirkungen haben, kann jedoch durch Maßnahmen zur Verbesserung des Zugangs zu angemessenem Wasser, sanitären Einrichtungen und Hygiene gestoppt werden.
Projekt mit UNICEF im Jahr 2018: Kinder der Dominikanischen Republik
Kämpfe mit uns gegen die kommerzielle sexuelle Ausbeutung von Kindern
Freunde Hotels Es ist eine Initiative des spanischen UNICEF-Komitees mit dem Tourismussektor zum Schutz von Kindern und insbesondere gegen die kommerzielle sexuelle Ausbeutung von Kindern in der Dominikanischen Republik.
Die Dominikanische Republik ist ein sehr wichtiges Touristenziel mit Wachstumsprognosen für die kommenden Jahre, in denen Tausende von Kindern leben, die in diesem Zusammenhang unter Gewalt und Missbrauch leiden. Auf UNICEF arbeitet daran, die Umwelt zu stärken, die Kinder schützt, und Richtlinien durchzusetzen, die sie vor Missbrauch, Diskriminierung und Gewalt schützen. Eine schützende Umgebung bedeutet Sicherheit .
Wie nehme ich am Programm für freundliche Hotels teil?
Sie können an dieser verantwortungsvollen Tourismusbewegung teilnehmen alle Unternehmen der Branche , große und kleine Hotelketten, einzelne Hotels, Reservierungszentren usw. Und natürlich Ihre Kunden.
Wenn Sie Kunde eines Hotels Amigo sind, arbeiten Sie mit dem UNICEF-Programm zum Schutz vor kommerzieller sexueller Ausbeutung von Kindern zusammen 1/3/5 Euro mehr zu Ihrer Rechnung beitragen .Camping Armanello ist über die Valencian Federation of Campings und die Generalitat Valenciana Teil der Unterzeichner des Ethikkodex der Welttourismusorganisation.
Universelle Zugänglichkeit
Was bedeutet das?
Dass unser gesamtes Management die Notwendigkeit eines integrativen Tourismus berücksichtigt und unsere Arbeitsweise und Einrichtungen an die universelle Zugänglichkeit anpasst. Menschen mit vorübergehender Behinderung (z. B. Schwangerschaft) oder Menschen mit Mobilitäts- oder Sehproblemen haben alle das Recht, den Tourismus zu genießen. Das ist unser Engagement und für das wir arbeiten.
QUALITÄT, UMWELT UND SICHERE TOURISMUSPOLITIK: VERPFLICHTUNG FÜR DEN PLANETEN
Das Management unseres Campingplatzes ist sich bewusst, wie wichtig es ist, seinen Kunden das zu bieten, was sie von uns erwarten, und den Respekt und die Sorgfalt, die die Umwelt verdient. Zu diesem Zweck hat der Campingplatz seinen Betrieb gemäß den Anforderungen der Norm UNE 184001: 2007 geregelt, um intern nach geplanten und dokumentierten Arbeitsmethoden zu organisieren, die aktualisiert werden, wann immer die Umstände dies erfordern und immer auf eine kontinuierliche Verbesserung der Effizienz des Qualitätsmanagementsystems abzielen. und Einhaltung der Anforderungen des Kunden. Das Ziel ist Kundenzufriedenheit und Loyalität im Laufe der Zeit. Alle Mitarbeiter sind von dem Moment an, in dem sie sich unserem Campingplatz anschließen, bemüht, dass sich die Kunden während ihres Aufenthalts wohl fühlen. Sie sorgen sich darum, dass die Erwartungen erfüllt werden, und versuchen, ihre Probleme und Bedenken zu lösen, ohne die Umweltumgebung zu vergessen, in der wir uns befinden uns selbst.
In unserer täglichen Arbeit arbeiten wir daran, eine korrekte Ausführung der Arbeit zu erreichen, die sich direkt und indirekt auf den Kunden auswirkt, und unseren Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten die Wichtigkeit der Haltung von Respekt und Schutz zu vermitteln gegenüber der Umwelt Umwelt. Ziel ist es, unser Verhalten kontinuierlich zu verbessern, den Umgang mit Wasser und Energie besser und verantwortungsbewusster zu gestalten und eine angemessene Abfallbewirtschaftung zu gewährleisten. Wir fördern die Energieeffizienz und bieten Lösungen für unsere eigenen Probleme im Zusammenhang mit der Vermeidung von Umweltverschmutzung und der Erhaltung der Umwelt sowie an der Reduzierung des Verbrauchs natürlicher Ressourcen. Hierzu werden Umweltziele festgelegt, die es uns ermöglichen, die vom EUROPEAN ECOLOGICAL ECO-LABEL festgelegten Kriterien zu erfüllen.
Aufgrund der aktuellen Gesundheitskrise, unter der wir auf unserem Campingplatz leiden, verpflichten wir uns außerdem, alle erforderlichen Maßnahmen zur Verringerung der Ansteckung durch COVID-19 umzusetzen, die in den technischen Spezifikationen des ICTE UNE 0066-4 festgelegt sind Maßnahmen zur Verringerung der Ausbreitung des SARS-CoV-2-Coronavirus. Teil 4: Campingplätze und Ferienstädte. Richtlinien und Empfehlungen “. Daher werden alle erforderlichen Präventionsmechanismen und -maßnahmen festgelegt, um mögliche COVID-19-Infektionen sowohl für unsere Kunden als auch für unsere Mitarbeiter zu reduzieren, einen sicheren Tourismus zu gewährleisten und die Einhaltung unseres Notfallplans sicherzustellen.
Das Management übernimmt die Verantwortung, diese Richtlinie seinen Mitarbeitern und Kunden bekannt zu machen und zu verstehen, deren Aktionslinien in Managementziele und -ziele umgewandelt werden, und überprüft sie, um sie bei Bedarf an ihre Zwecke anzupassen.
ETHIK ALS HINZUGEFÜGTER WERT
Es ist eine Herausforderung, den globalen Ethikkodex für den Tourismus zu abonnieren und ihn auf wegweisende Weise an die Realität unserer Gemeinschaft anzupassen. Die Herausforderung, den Aufbau einer neuen Tourismusgeschichte zu übernehmen, die auf Ethik, Nachhaltigkeit und sozialer Verantwortung basiert.
Wir sind eine Gesellschaft und ein mediterranes Territorium, dessen touristische Berufung auf der Kultur der Gastfreundschaft beruht. Die Welt verändert sich mit halsbrecherischer Geschwindigkeit, aber die Einstellung Der Tourismus muss sich mit den universellen Werten und Prinzipien ausrüsten, die den Ethikkodex inspirieren.
Darüber hinaus sind sie Werte, die das neue Tourismus-, Freizeit- und Gastgewerbegesetz absolut inspirieren und einen Differenzierungsfaktor in unserem Vorschlag als einzigartiges Touristenziel darstellen.
Dies ist eine Zeit der Transformation und des Änderungsmanagements. Neue Governance, Branchenführerschaft, digitale Revolution, Wettbewerbsfähigkeit, Innovation, Professionalisierung … Unsere Agenda ist so umfangreich wie es ethische Kriterien erfordert.
Angenommen, der Code ist kein Verwaltungsakt ohne mehr. Es ist eine Veränderung der individuellen und kollektiven Mentalität: eine riesige und aufregende Operation zur Erneuerung der Tourismuswirtschaft. Dieser Kodex wird uns als Touristenziel und als Aufnahmegesellschaft stärken.
Francesc Colomer Sánchez
Präsident von l´Agència Valenciana del Turisme
