Nuestra Responsabilidad Social

La RSC, Responsabilidad Social Corporativa, es la contribución activa y voluntaria que la empresa hace para mejorar su entorno económico, social y medioambiental.

Esta responsabilidad va mas allá de las leyes o normas, siendo algo que la propia empresa realiza a través de prácticas y reglas internas de obligado cumplimiento y seguimiento.

Desde Camping Armanello creemos que es nuestra obligación moral contribuir en la medida de lo posible por un entorno mejor que garantice la sostenibilidad y la inclusión en el mundo del turismo.


Proyecto con UNICEF: ni√Īos de Rep√ļblica Dominicana

Lucha con nosotros contra la explotación sexual comercial infantil

Hoteles Amigos¬†es una iniciativa de UNICEF Comit√© Espa√Īol con el sector tur√≠stico para la protecci√≥n de la infancia, y en particular frente a la explotaci√≥n sexual comercial infantil en Rep√ļblica Dominicana.

Rep√ļblica Dominicana es un destino tur√≠stico muy importante y con proyecciones de crecimiento para los pr√≥ximos a√Īos, donde viven miles de ni√Īos y ni√Īas que sufren violencia y abuso en este contexto. En¬†UNICEF trabajamos para fortalecer el entorno que protege a los ni√Īos y para que se apliquen pol√≠ticas que les defiendan frente al abuso, la discriminaci√≥n y la violencia.¬†Un entorno de protecci√≥n significa¬†seguridad.

¬ŅC√≥mo participar en el programa hoteles amigos?

En este movimiento de turismo responsable pueden participar¬†todas las empresas del sector, grandes y peque√Īas cadenas hoteleras, hoteles individuales, centrales de reserva, etc. Y, por supuesto, sus clientes.

Si eres cliente de un Hotel Amigo colabora con el Programa de Protección frente a la explotación sexual comercial infantil de UNICEF aportando 1/3/5 euros más en tu factura.


Accesibilidad Universal

El Camping Armanello, a trav√©s de la Federaci√≥n Valenciana de Campings y la Generalitat Valenciana forma parte de los miembros firmantes del C√≥digo √Čtico de la Organizaci√≥n Mundial del Turismo.

¬ŅEsto qu√© significa?

Que toda nuestra gestión tiene en cuenta la necesidad de un turismo inclusivo, adaptando nuestra forma de trabajar e instalaciones a una accesibilidad universal. Personas que sufren Incapacidad temporal (embarazo por ejemplo) o personas que sufren problemas de movilidad o visión, todas tienen Derecho a disfrutar del Turismo. Ese es nuestro compromiso y por el que trabajamos.


Política de Calidad Mediambiental


La direcci√≥n de nuestro camping es consciente de la importancia de proporcionar a su cliente lo que espera de nosotros y el respeto y cuidado que el Medio Ambiente se merece. Para ello, el camping ha regulado su funcionamiento por los requisitos de la norma UNE 184001:2007 para organizarse internamente siguiendo unos m√©todos de trabajo planificados y documentados, que ser√°n actualizados siempre que las circunstancias lo requieran y siempre dirigidos hacia la mejora continua de la eficacia del sistema de gesti√≥n de la calidad, y cumpliendo con los requisitos del cliente. El objetivo es la satisfacci√≥n del cliente y su fidelizaci√≥n a lo largo del tiempo. Todo el personal est√° implicado, desde que se incorpora a nuestro camping, a lograr que el cliente se sienta a gusto durante su estancia, preocup√°ndose en que se alcancen las expectativas, intentando solucionar sus problemas e inquietudes, sin olvidar en ning√ļn momento el entorno medioambiental en el que nos encontramos.

 

En nuestro d√≠a a d√≠a se trabaja por conseguir una correcta realizaci√≥n de los trabajos que afectan al cliente, tanto de forma directa como indirecta, as√≠ como por transmitir a nuestros empleados, clientes y proveedores la importancia de tomar actitudes de respeto y protecci√≥n hacia el medio ambiente. El objetivo es lograr una mejora continua en nuestro comportamiento, una mejor y mayor responsabilidad en la utilizaci√≥n del agua y energ√≠a y una adecuada gesti√≥n de residuos. Promovemos la eficiencia energ√©tica y dar soluciones a nuestros propios asuntos relacionados con la prevenci√≥n de la contaminaci√≥n y conservaci√≥n del medio, as√≠ como trabajar por la reducci√≥n de consumos de recursos naturales. Para ello, se establecen objetivos ambientales que nos permitan alcanzar los criterios establecidos por la ECOETIQUETA ECOL√ďGICA EUROPEA.

 

La Dirección asume la responsabilidad de dar a conocer y hacer entender esta política a su personal y clientes, cuyas líneas de actuación se transforman en objetivos y metas de gestión, revisándola para adecuarla a sus propósitos siempre que sea necesario.

Turismo inclusivo y hospitalidad

LA √ČTICA COMO VALOR A√ĎADIDO¬†

Suscribir el C√≥digo √Čtico Mundial del Turismo y adaptarlo de forma pionera a la realidad de nuestra Comunidad, constituye un reto. El reto de asumir la construcci√≥n de un nuevo relato tur√≠stico basado en la √©tica, la sostenibilidad y la responsabilidad social.

Somos una sociedad y un territorio mediterr√°neo que funda en la cultura de la hospitalidad su vocaci√≥n tur√≠stica.¬†¬†El mundo cambia a velocidad de v√©rtigo pero la actitud¬†¬†tur√≠stica debe armarse con los valores y principios universales que inspiran el C√≥digo √Čtico.¬†

Es más, son valores que inspiran absolutamente la nueva Ley de Turismo, Ocio y Hospitalidad, así como un factor de diferenciación de nuestra propuesta como destino turístico singular.

Este es un tiempo de transformación y de gestión de los cambios. Nueva gobernanza, liderazgo del sector, revolución digital, competitividad, innovación, profesionalización…  nuestra agenda es tan extensa como necesitada de criterios éticos.

Asumir el código no es un acto administrativo sin más. Es un cambio de mentalidad individual y colectiva: una enorme y apasionante operación de renovación de la economía turística. Este código nos hará más fuertes como destino turístico y como sociedad receptora.

Francesc Colomer S√°nchez

Presidente de l¬īAg√®ncia Valenciana del Turisme