L’ÉTHIQUE COMME VALEUR AJOUTÉE
Signer le Code mondial d’éthique du tourisme et l’adapter de manière novatrice à la réalité de notre communauté est un défi. Le défi d’assumer la construction d’une nouvelle histoire touristique fondée sur l’éthique, la durabilité et la responsabilité sociale.
Nous sommes une société et un territoire méditerranéen qui fonde dans la culture de l’hospitalité sa vocation touristique. Le monde change à une vitesse vertigineuse, mais l’attitude des touristes doit s’armer des valeurs universelles et des principes qui inspirent le Code de déontologie.
De plus, ce sont des valeurs qui inspirent absolument la nouvelle Loi du Tourisme, des Loisirs et de l’Hospitalité, ainsi qu’un facteur différenciant de notre proposition en tant que destination touristique singulière.
C’est une période de transformation et de gestion du changement. Nouvelle gouvernance, leadership sectoriel, révolution numérique, compétitivité, innovation, professionnalisation … notre agenda est aussi vaste qu’il a besoin de critères éthiques.
En supposant que le code n’est pas un acte administratif sans plus. C’est un changement de mentalité individuelle et collective: une opération énorme et passionnante pour renouveler l’économie touristique. Ce code nous rendra plus fort en tant que destination touristique et en tant que société d’accueil.
Francesc Colomer Sánchez
Président de l’Agència Valenciana del Turisme