Responsabilità sociale

CSR, Corporate Social Responsibility, è il contributo attivo e volontario che l’azienda fornisce per migliorare il proprio ambiente economico, sociale e ambientale.

Questa responsabilità va oltre le leggi oi regolamenti, essendo qualcosa che l’azienda stessa fa attraverso pratiche interne e regole che sono obbligatorie e di follow-up.

Al Camping Armanello crediamo che sia nostro obbligo morale contribuire il più possibile a un ambiente migliore che garantisca sostenibilità e inclusione nel mondo del turismo.

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Progetto con UNICEF nel 2020: accesso all’acqua per la popolazione infantile più vulnerabile per combattere COVID-19

Se non agiamo ora, 1 bambino su 4 potrebbe non avere abbastanza acqua entro il 2040.

Oltre alla minaccia rappresentata dal cambiamento climatico per milioni di bambini e famiglie nel 2020, si è aggiunta la crisi del coronavirus. Ondate di calore, inondazioni, siccità o uragani sono disastri naturali che vengono intensificati e aggravati dai cambiamenti climatici e spesso causano la distruzione o il deterioramento dei sistemi di distribuzione dell’acqua (serbatoi, condutture, fontane, pozzi, ecc.). Inoltre, questi fenomeni lasciano sulla loro scia acque inquinate che mettono in pericolo la vita dei bambini a causa, ad esempio, di focolai di malattie come il colera o la diarrea.

Per le popolazioni più colpite da questi eventi estremi legati al cambiamento climatico, è più importante che mai avere acqua a sufficienza e pulita, tra le altre cose, per lavarsi le mani e proteggersi dalle infezioni.

Inoltre, in molti paesi, i sistemi sanitari sono sopraffatti dalla pandemia e la cura di altre malattie infantili soffre, quindi la prevenzione, non solo del COVID-19, ma di altre condizioni dovute all’uso di acqua contaminata (diarrea, colera, ecc. .), è la migliore protezione per salvare la vita dei bambini colpiti.

Mentre il mondo intensifica la lotta contro COVID-19, non possiamo dimenticare che la più grande minaccia a lungo termine per il futuro dei bambini è il cambiamento climatico.

Lo vediamo ogni giorno, e lo vedono i nostri bambini e adolescenti, che, in iniziative come Fridays For Future, e la loro presenza in forum come COP25, chiedono azioni per fermare il cambiamento climatico e proteggere il pianeta.

Dobbiamo garantire che i nostri figli ereditino un mondo meglio preparato a combattere non solo pandemie come questa, ma anche altri tipi di shock legati al cambiamento climatico. Ecco perché dobbiamo reinventare e costruire insieme un mondo più verde, più sostenibile e più resiliente. E il tuo supporto è essenziale per ottenerlo!

Progetto con UNICEF nel 2019: turismo responsabile per frenare il cambiamento climatico

Da quest’anno il programma Hoteles Amigos contribuisce alla lotta contro l’impatto del cambiamento climatico sui bambini

Ogni giorno 4.000 ragazze e ragazzi muoiono a causa della mancanza di acqua potabile e di adeguati sistemi igienico-sanitari. Un problema aggravato dal cambiamento climatico, il cui impatto potrebbe colpire 175 milioni di bambini nel prossimo decennio.

Per questo motivo, dall’inizio di quest’anno il programma del Comitato Spagnolo di Hotels Friends dell’UNICEF stanzierà i fondi raccolti attraverso le sue azioni alla lotta contro gli effetti del cambiamento climatico sui bambini. Grazie a questo impegno è possibile ampliare l’accesso a servizi idrici, igienico-sanitari e igienici adeguati per le famiglie e le comunità che ne sono prive.

Questi servizi sono essenziali per la sopravvivenza e lo sviluppo dei bambini. Con l’intensificarsi di ondate di calore, inondazioni o siccità, i disastri naturali aggravati dai cambiamenti climatici, i sistemi di distribuzione dell’acqua (serbatoi, tubi, fontane, ecc.) Vengono spesso distrutti. Inoltre, questi fenomeni lasciano sulla loro scia acque inquinate che mettono in pericolo la vita dei bambini a causa, ad esempio, di focolai di malattie come il colera o la diarrea.

Attraverso il programma Hoteles Amigos, un movimento che promuove il turismo responsabile, tutte le aziende del settore turistico ei loro clienti possono contribuire a combattere le conseguenze del cambiamento climatico sui bambini. Gli hotel che partecipano al programma conducono campagne di sensibilizzazione sull’impatto del cambiamento climatico sull’acqua e raccolgono fondi per i programmi idrici e igienico-sanitari dell’UNICEF.

Inoltre, i clienti possono donare durante il registrare in una struttura alberghiera che fa parte del programma, o partecipare a eventi e attività alberghiere. Con 3 euro, l’UNICEF può fornire acqua potabile a 2 bambini per un mese.

In Giordania, ad esempio, nel campo profughi palestinese di Baqa’a, l’UNICEF ha installato serbatoi per distribuire l’acqua a bambini come Abdullah di 11 anni e sua sorella Nour. La sua famiglia è stata costretta a comprare acqua costosa a causa della scarsità. Con la nuova infrastruttura hanno accesso all’acqua per bere, cucinare e lavarsi. “Il campo è molto sporco”, spiega Ribhia, Abdullah e la madre di Nour. “Prima la casa era sporca ei miei figli non facevano il bagno. Avevo paura che si ammalassero ”. La Giordania sta registrando una diminuzione delle precipitazioni annuali e un aumento delle temperature a causa del cambiamento climatico, che sta causando siccità e minore disponibilità di acqua, soprattutto per i gruppi vulnerabili come i rifugiati.

Il cambiamento climatico colpisce direttamente la salute, l’istruzione, la protezione e lo sviluppo dei bambini, in particolare i bambini che vivono nelle aree più povere. Questo può produrre effetti irreversibili nell’infanzia, ma può essere fermato da azioni volte a migliorare l’accesso ad acqua, servizi igienico-sanitari e igiene adeguati.

Progetto con UNICEF nel 2018: bambini della Repubblica Dominicana

Combatti con noi contro lo sfruttamento sessuale dei bambini a fini commerciali

Hotel degli amici È un’iniziativa del Comitato spagnolo dell’UNICEF con il settore del turismo per la protezione dei bambini, e in particolare contro lo sfruttamento sessuale dei bambini nella Repubblica Dominicana.

La Repubblica Dominicana è una meta turistica molto importante con proiezioni di crescita per i prossimi anni, dove vivono migliaia di bambini che subiscono violenze e abusi in questo contesto. Sopra L’UNICEF lavora per rafforzare l’ambiente che protegge i bambini e per applicare politiche che li difendano da abusi, discriminazioni e violenze. Un ambiente protettivo significa sicurezza .

Come partecipare al programma degli hotel amichevoli?

Possono partecipare a questo movimento di turismo responsabile tutte le aziende del settore , grandi e piccole catene alberghiere, singoli hotel, centri di prenotazione, ecc. E, naturalmente, i tuoi clienti.

Se sei un cliente di un Hotel Amigo, collabora con il Programma UNICEF per la Protezione contro lo sfruttamento sessuale dei bambini a scopo di lucro contribuendo 1/3/5 euro in più alla bolletta .Il Camping Armanello, attraverso la Federazione Valenciana dei Campeggi e la Generalitat Valenciana, fa parte dei membri firmatari del Codice Etico dell’Organizzazione Mondiale del Turismo.

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Accessibilità universale

Cosa significa questo?

Che tutta la nostra gestione tenga conto della necessità di un turismo inclusivo, adattando il nostro modo di lavorare e le nostre strutture all’accessibilità universale. Le persone che soffrono di disabilità temporanea (gravidanza per esempio) o persone che soffrono di problemi di mobilità o di vista, hanno tutte il diritto di godersi il turismo. Questo è il nostro impegno e per il quale lavoriamo.

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POLITICA QUALITÀ, AMBIENTE E TURISMO SICURO: IMPEGNO PER IL PIANETA

La direzione del nostro campeggio è consapevole dell’importanza di fornire ai propri clienti ciò che si aspettano da noi e del rispetto e della cura che l’ambiente merita. Per questo il campeggio ha regolamentato il proprio funzionamento dai requisiti della norma UNE 184001: 2007 per organizzare internamente secondo modalità di lavoro pianificate e documentate, che saranno aggiornate ogniqualvolta le circostanze lo richiedano e sempre orientate al miglioramento continuo dell’efficienza del sistema di gestione della qualità, e soddisfare le esigenze del cliente. L’obiettivo è la soddisfazione e la fedeltà del cliente nel tempo. Tutto il personale è coinvolto, dal momento in cui entra a far parte del nostro campeggio, per far sentire il cliente a suo agio durante il soggiorno, preoccupandosi che le aspettative siano soddisfatte, cercando di risolvere i suoi problemi e perplessità, senza dimenticare l’ambiente ambientale in ogni momento in cui si trova noi stessi.

Nel nostro lavoro quotidiano, lavoriamo per ottenere una corretta esecuzione del lavoro che riguarda il cliente, sia direttamente che indirettamente, nonché per trasmettere ai nostri dipendenti, clienti e fornitori l’importanza di assumere atteggiamenti di rispetto e protezione verso l’ambiente ambiente. L’obiettivo è il miglioramento continuo dei nostri comportamenti, una migliore e maggiore responsabilità nell’uso dell’acqua e dell’energia e un’adeguata gestione dei rifiuti. Promuoviamo l’efficienza energetica e forniamo soluzioni ai nostri problemi relativi alla prevenzione dell’inquinamento e alla conservazione dell’ambiente, oltre a lavorare per ridurre il consumo di risorse naturali. Per questo, vengono stabiliti obiettivi ambientali che ci consentono di raggiungere i criteri stabiliti dal MARCHIO ECOLOGICO EUROPEO.

Inoltre, derivato dall’attuale crisi sanitaria che stiamo soffrendo, dal nostro Campeggio, ci siamo impegnati per l’attuazione di tutte le misure necessarie per ridurre il contagio da COVID-19, stabilite nelle specifiche tecniche dell’ICTE UNE 0066-4 “Misure per ridurre la diffusione del coronavirus SARS-CoV-2. Parte 4: Campeggi e località di villeggiatura. Linee guida e raccomandazioni ”. Pertanto, vengono stabiliti tutti i meccanismi e le misure di prevenzione necessari per ridurre le possibili infezioni da COVID-19, sia per i nostri clienti che per i nostri lavoratori, garantendo un turismo sicuro e assicurando il rispetto del nostro Piano di emergenza.

La Direzione si assume la responsabilità di far conoscere e comprendere tale politica da parte del proprio personale e dei propri clienti, le cui linee di azione si trasformano in obiettivi e traguardi gestionali, rivedendola per adeguarla alle sue finalità ogniqualvolta necessario.

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ETICA COME VALORE AGGIUNTO

Sottoscrivere il Codice Etico Globale per il Turismo e adattarlo in modo pionieristico alla realtà della nostra Comunità è una sfida. La sfida di assumere la costruzione di una nuova storia turistica basata su etica, sostenibilità e responsabilità sociale.

Siamo una società e un territorio mediterraneo che fonda la sua vocazione turistica sulla cultura dell’ospitalità. Il mondo cambia a una velocità vertiginosa ma l’atteggiamento Il turismo deve armarsi dei valori e dei principi universali che ispirano il Codice Etico.

Sono inoltre valori che ispirano in modo assoluto la nuova Legge sul Turismo, Tempo Libero e Ospitalità, oltre che fattore di differenziazione nella nostra proposta di destinazione turistica unica.

Questo è un momento di trasformazione e gestione del cambiamento. Nuova governance, leadership del settore, rivoluzione digitale, competitività, innovazione, professionalizzazione … la nostra agenda è tanto ampia quanto necessita di criteri etici.

Supponendo che il codice non sia un atto amministrativo senza di più. È un cambio di mentalità individuale e collettiva: un’operazione enorme e stimolante per rinnovare l’economia turistica. Questo codice ci renderà più forti come destinazione turistica e come società ospitante.

Francesc Colomer Sánchez

Presidente de l´Agència Valenciana del Turisme